Syarat & Ketentuan

Dengan mendaftar dan menggunakan layanan FanzOTP, kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi kami. Jika kamu tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan layanan ini.

FanzOTP menyediakan layanan sewa nomor virtual untuk keperluan verifikasi OTP dari berbagai platform pihak ketiga, serta fitur top up saldo untuk digunakan sebagai alat pembayaran di dalam platform kami. Nomor virtual disediakan oleh mitra penyedia layanan dan bersifat sewa sementara, bukan nomor pribadi milik pengguna.

• Pengguna wajib mendaftar menggunakan data yang valid dan akurat.
• Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan seluruh aktivitas yang terjadi pada akunnya.
• Satu akun hanya boleh digunakan oleh satu pengguna; dilarang memperjualbelikan atau memindahtangankan akun tanpa izin kami.
• Kami berhak menangguhkan atau menghapus akun yang terindikasi melanggar ketentuan ini.

• Deposit dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia di platform (QRIS dan metode lain yang kami sediakan).
• Saldo yang sudah masuk ke akun bersifat non-refundable ke rekening bank/e-wallet, kecuali dalam kondisi tertentu sesuai kebijakan refund kami.
• Saldo hanya dapat digunakan untuk transaksi di dalam platform FanzOTP dan tidak dapat dipindahkan ke akun lain.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan input nominal deposit yang dilakukan oleh pengguna sendiri.

Refund saldo (dalam bentuk pengembalian ke saldo akun, bukan ke rekening) dapat diberikan apabila:

• Order nomor virtual gagal diproses oleh sistem/provider.
• Nomor virtual kedaluwarsa (expired) tanpa menerima kode OTP.
• Order dibatalkan oleh pengguna sebelum nomor digunakan, sesuai ketentuan pembatalan yang berlaku pada saat itu.

Refund tidak berlaku apabila kode OTP sudah berhasil diterima dan digunakan, atau apabila kegagalan disebabkan oleh kesalahan pengguna (misalnya salah memilih layanan/negara).

Pengguna dilarang menggunakan layanan FanzOTP untuk:

• Aktivitas ilegal, penipuan, atau pelanggaran hukum yang berlaku di Indonesia maupun internasional.
• Registrasi akun palsu atau spam pada platform pihak ketiga.
• Upaya eksploitasi celah sistem, reverse engineering, atau serangan terhadap infrastruktur kami.
• Menjual kembali layanan tanpa izin tertulis dari kami.

Pelanggaran atas ketentuan ini dapat mengakibatkan penangguhan akun secara permanen tanpa pengembalian saldo.

Kami berupaya menjaga layanan tetap berjalan dengan baik, namun tidak menjamin layanan akan selalu bebas dari gangguan, downtime, atau keterlambatan yang disebabkan oleh pihak ketiga (penyedia nomor virtual, penyedia pembayaran, atau infrastruktur server). Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung akibat gangguan tersebut.

Tanggung jawab kami terbatas pada nilai saldo yang tersimpan di akun pengguna. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari penyalahgunaan akun oleh pihak lain akibat kelalaian pengguna dalam menjaga kerahasiaan kredensial akunnya.

Kami berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku efektif sejak dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan atas ketentuan yang baru.

Pertanyaan seputar Syarat & Ketentuan ini dapat disampaikan melalui:

• Email: [email protected]
• Telegram: @fanzotp_cs